§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.smartinhome.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz zasady odstąpienia od umowy.
- Kupującym może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
§2 Produkt
- Przedmiotem sprzedaży moduły elektroniczne produkowane przez Sprzedającego.
- Opis, specyfikacja i cena produktu znajdują się na stronie produktu w sklepie.
- Produkt jest przeznaczony do samodzielnego montażu i użytku zgodnie z opisem producenta.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
§4 Płatność i dostawa
- Płatność za produkt możliwa jest przelewem na konto bankowe wskazane po złożeniu zamówienia lub za pośrednictwem dostępnych systemów płatności (np. Przelewy24, PayPal).
- Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej lub InPost (Paczkomaty).
- Koszty dostawy są wskazane przed zatwierdzeniem zamówienia.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
§5 Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedającego mailowo na adres: kontakt@smartinhome.pl.
- Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, na własny koszt, w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
§6 Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: kontakt@smartinhome.pl wraz z opisem wady i zdjęciem, jeżeli to możliwe.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub Klient otrzyma zwrot środków.
§7 Dane osobowe
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedający.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.
§8 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin może być zmieniany; aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie sklepu.
- Kontakt ze Sprzedającym możliwy jest mailowo: kontakt@smartinhome.pl.





